PROBLEMES EN ENGEGAR EL MOZILLA

Autor: pelican (Entrades: 1)

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

Bona nit, us plantejo una pregunta donat que porto unes quantes hores davant l' ordinador i no sé pas què li passa. Resulta que ahir ja vaig començar a tenir problemes amb el Mozilla. Cada cop que intentava obrir-lo em sortia el següent missatge:
[color=#FF0000]El Firefoz ja s' està executant però no està responent. Per obrir una nova finestra, primer heu de tancar el procés Firefox que ja existeix o reiniciar el vostre sistema.[/color]
He intentat obrir l' Administrador de tareas de windows i intentar tancar el suposat Firefox però en cap moment no ha aparegut en la finestra com a programa obert per poder-lo tancat. Es com si el programa estigués present però no es pogués obrir en cap moment. També us he de dir que aquests darrers dies cada cop que obria el Mozilla el meu programa Antivirus donava missatges de "cookies" que trobava...
Com a darrera mesura, he desinstal.lat el programa Mozilla que tenia a l' ordinador i he instal.lat la versió que se m' ofertava des de la plana del softcatalá. Un cop ha estat instal.lat he fet la prova de foc i en intentar obrir el Mozilla, ha aparegut de nou el missatge que us he transcrit més amunt.
Algú em pot ajudar, si us plau?
Moltes gràcies.

[cubells]

Autor: cubells (Entrades: 626)

• Lloc web

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

Bona nit, us plantejo una pregunta donat que porto unes quantes hores davant l' ordinador i no sé pas què li passa. Resulta que ahir ja vaig començar a tenir problemes amb el Mozilla. Cada cop que intentava obrir-lo em sortia el següent missatge:
[color=#FF0000]El Firefoz ja s' està executant però no està responent. Per obrir una nova finestra, primer heu de tancar el procés Firefox que ja existeix o reiniciar el vostre sistema.[/color]
He intentat obrir l' Administrador de tareas de windows i intentar tancar el suposat Firefox però en cap moment no ha aparegut en la finestra com a programa obert per poder-lo tancat. Es com si el programa estigués present però no es pogués obrir en cap moment. També us he de dir que aquests darrers dies cada cop que obria el Mozilla el meu programa Antivirus donava missatges de "cookies" que trobava...
Com a darrera mesura, he desinstal.lat el programa Mozilla que tenia a l' ordinador i he instal.lat la versió que se m' ofertava des de la plana del softcatalá. Un cop ha estat instal.lat he fet la prova de foc i en intentar obrir el Mozilla, ha aparegut de nou el missatge que us he transcrit més amunt.
Algú em pot ajudar, si us plau?
Moltes gràcies.

En aquestos casos el que has de fer és:

- matar el procés que s'està executant en segon pla. Això ho has de fer anant a Panell de Control>Serveis i a la llista de serveis actius cercar el firefox i matar-lo.
- també pots reiniciar l'ordinador. En reiniciar l'ordinador tots els processos s'aturen i segurament el procés del firefox que s'ha penjat també.
- esborrar el fitxer .parentlock que hi ha a la carpeta del perfil del firefox. Això també depén de la versió del firefox que tingues, però si no saps on està el perfil del firefox fes una cerca de fitxers i el trobaràs.

Realitzant alguna de les tasques d'aquí dalt has de poder reiniciar firefox. Te les he posat per ordre de rapidesa. Tria la que més t'agradi.

Si així i tot no pots reiniciar, avisa'ns.