Tinc instal·lat l'antivirus AVG però cada cop que s'actualitza em deixa el PC inutilitzat. Vull canviar-lo però quan clico l'opció del programa de 'desinstal·lar' no fa cap paper. Si ho faig des del Tauler de control tampoc no em fa cas.
A vegades passa que un programa instal·lat no es deixa desinstal·lat, simplement, perquè s'han esborrat accidentalment alguns fitxers de la carpeta on està ubicat o perquè no s'ha instal·lat correctament, encara que això és més difícil perquè no funcionaria.
En aquest casos no hi manera humana de desinstalar-lo, ni a través del seu propi assistent de desintal·lació (és quan el programa incorpora un menú desplegable que porta per títol "Desinstalar" o "Uninstall"), ni tan sols per mitjà del Tauler de Control/Ageix o suprimeix programes del Windows.
En aquest supòsit el millor és tornar a instal·lar el programa afectat sobre l'anterior i, en el 90% dels casos, segur que llavors es deixa desinstal·lar ja que es refan els fitxers que havien desaparegut o s'havien corromput. La clau, però, és que sigui la mateixa versió del programa instal·lat, ja que els fitxers de l'un i de l'altre no tenen perquè ser els mateixos. Per això s'aconsella desar un fitxer executable després de descarregar-lo que no pas executar-lo directament, no se´si m'explico. Si ho vas fer així quan vas instal·lar l'AVG busca el fitxer de la primera instal·lació i trona a executar l'instal·lador.
Per tant, l'única recomanació que et puc fer és que tornis a instal·lar l'AVG Anitvirus i després que provis de desinstal·lar-lo. No cal que et digui que si el meu consell funciona et recomano que t'instal·is l'AVAST. Trobaràs una molt bona informació no gaire més avall d'aquest tema. Bona sort.