Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Moderadors: jordis, Andreu, cubells
8 entrades
• Pàgina 1 de 1
Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor:: Racso
Hola.
He intentat instal•lar l’Openoffice 3.2 tenint instal•lada la versió 2.3.
El problema el tinc en el fet que l’ordinador es va quedar penjat, i ara no puc instal•lar cap de les dues versions, ja que diu que tinc una instal•lació en curs.
Com puc solucionar el problema?
Gràcies
He intentat instal•lar l’Openoffice 3.2 tenint instal•lada la versió 2.3.
El problema el tinc en el fet que l’ordinador es va quedar penjat, i ara no puc instal•lar cap de les dues versions, ja que diu que tinc una instal•lació en curs.
Com puc solucionar el problema?
Gràcies
Re: Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor: Aljullu (Entrades: 112)
Jo de tu desinstal·laria les dues versions que tens ara i provaria d'instal·lar-lo de nou.
Mozilla.cat (www.mozilla.cat), la comunitat catalana de Mozilla.
Re: Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor:: Racso
El problema es més gran del que sembla, no puc desinstalar cap de les dues versions, per que no estan instalades, i no m’ho permet de cap de les maneres.
Re: Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor: Aljullu (Entrades: 112)
És molt estrany. 
Jo no utilitzo Windows així que no et puc ajudar gaire més. El que faria seria buscar dins de Documents and Settings o Archivos de Programa (o algun directori d'aquests) la carpeta d'instal·lació de l'OpenOffice.org, si encara hi és, esborra-la i torna a provar d'instal·lar l'OpenOffice.org.
Jo no utilitzo Windows així que no et puc ajudar gaire més. El que faria seria buscar dins de Documents and Settings o Archivos de Programa (o algun directori d'aquests) la carpeta d'instal·lació de l'OpenOffice.org, si encara hi és, esborra-la i torna a provar d'instal·lar l'OpenOffice.org.
Mozilla.cat (www.mozilla.cat), la comunitat catalana de Mozilla.
Re: Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor:: Visitant
Gràcies.
Ho estic intentant tot, eliminar les carpetes d’instal•lació no ho permet ja que diu que hi ha una instal•lació en curs. Tornar a instal•lar, el mateix problema i causa.
Tinc les dues carpetes de les instal•lacions de les dues versions a l’escriptori, hi no puc fer res.
Seguirem intentant coses.
Ho estic intentant tot, eliminar les carpetes d’instal•lació no ho permet ja que diu que hi ha una instal•lació en curs. Tornar a instal•lar, el mateix problema i causa.
Tinc les dues carpetes de les instal•lacions de les dues versions a l’escriptori, hi no puc fer res.
Seguirem intentant coses.
Aljullu ha escrit:És molt estrany.
Jo no utilitzo Windows així que no et puc ajudar gaire més. El que faria seria buscar dins de Documents and Settings o Archivos de Programa (o algun directori d'aquests) la carpeta d'instal·lació de l'OpenOffice.org, si encara hi és, esborra-la i torna a provar d'instal·lar l'OpenOffice.org.
Re: Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor:: Visitant
Suposo que el teu Windows es un W2000/XP/vista o 7... que son els suportats, ja que en els anteriors no funcionen.
Reinicia l'ordinador si no ho havies fet.
Prova a fer Ctrl+Alt+Supr i eliminar el processos "msiexec.exe"
Intenta-ho de nou.
Si no funciona prova el que ha dit Aljullu, eliminar les carpetes de l'openoffice, tan la de
"Archivos del programa\openoffice"
com la de
"Documents and settings\el teu nom al pc\Datos de programa\OpenOffice.org"
Dius que no pots eliminar-les, però amb el programa Unlocker podràs.
Després d'eliminar les carpetes, també fes una neteja d'arxius i del registre, amb el programa Ccleaner o un programa similar.
Reinicia l'ordinador i torna a intentar-ho.
Salut i sort.
Reinicia l'ordinador si no ho havies fet.
Prova a fer Ctrl+Alt+Supr i eliminar el processos "msiexec.exe"
Intenta-ho de nou.
Si no funciona prova el que ha dit Aljullu, eliminar les carpetes de l'openoffice, tan la de
"Archivos del programa\openoffice"
com la de
"Documents and settings\el teu nom al pc\Datos de programa\OpenOffice.org"
Dius que no pots eliminar-les, però amb el programa Unlocker podràs.
Després d'eliminar les carpetes, també fes una neteja d'arxius i del registre, amb el programa Ccleaner o un programa similar.
Reinicia l'ordinador i torna a intentar-ho.
Salut i sort.
Re: Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor: Joaquim Morera (Entrades: 192)
Saps el motiu pel qual se't va penjar el PC? Has tingut problemes amb altres programes? És el primer programa que intentes instal·lar després de la "penjada"?
Si no te'n surts amb els consells que t'han donat els companys, hi ha una solució més dràstica però molt pràctica: intenta fer una Restauració del sistema a una data anterior al dia que se't va penjar l'ordinador.
Si no saps com fer-ho demana ajuda a algú que en sàpiga més que tu d'informàtica, però no és difícil. Ara t'ho explico.
Posa en el Centro de ayuda y soporte de Windows la paraula "restaurar sistema" i el Windows t'adreçarà all lloc on pots provocar una restauració. Ara has de clicar en la paraula "Restaurar sistema" i se t'obrirà el programa de restauració amb l'opció, ja marcada, que diu "Restaurar el sistema a un estat anterior".
Ara has de clicar al botó "Endavant" i, seguint l'ajuda de l'assistent, has escollir del calendari de punts de restauració creats i existents en el teu PC un punt creat en una data anterior a la penjada (els punts creats estan destacats en color blau fosc), com et deia. Si tens la mala sort que se t'han esborrat tots els punts de restauració per culpa de la penjada no ho podràs fer, però fes la prova i si hi ha sort el teu Windows es reiniciarà en un moment històric on el teu PC funcionava correctament.
No perdràs cap dels documents o correus creats o rebuts després d'aquella data, però sí et desapareixeran tots els programes que haguessis instal·lat després de la data de creació del punt de restauració, que, de fet, és el que es pretén.
El Windows té per norma crear punts de restauració automàtics quan es fan canvis importants en el PC. Segurament que quan vas instal·lar l'Openoffice en va crear un.
Si no te'n surts amb els consells que t'han donat els companys, hi ha una solució més dràstica però molt pràctica: intenta fer una Restauració del sistema a una data anterior al dia que se't va penjar l'ordinador.
Si no saps com fer-ho demana ajuda a algú que en sàpiga més que tu d'informàtica, però no és difícil. Ara t'ho explico.
Posa en el Centro de ayuda y soporte de Windows la paraula "restaurar sistema" i el Windows t'adreçarà all lloc on pots provocar una restauració. Ara has de clicar en la paraula "Restaurar sistema" i se t'obrirà el programa de restauració amb l'opció, ja marcada, que diu "Restaurar el sistema a un estat anterior".
Ara has de clicar al botó "Endavant" i, seguint l'ajuda de l'assistent, has escollir del calendari de punts de restauració creats i existents en el teu PC un punt creat en una data anterior a la penjada (els punts creats estan destacats en color blau fosc), com et deia. Si tens la mala sort que se t'han esborrat tots els punts de restauració per culpa de la penjada no ho podràs fer, però fes la prova i si hi ha sort el teu Windows es reiniciarà en un moment històric on el teu PC funcionava correctament.
No perdràs cap dels documents o correus creats o rebuts després d'aquella data, però sí et desapareixeran tots els programes que haguessis instal·lat després de la data de creació del punt de restauració, que, de fet, és el que es pretén.
El Windows té per norma crear punts de restauració automàtics quan es fan canvis importants en el PC. Segurament que quan vas instal·lar l'Openoffice en va crear un.
Que la força us acompanyi!
Joaquim Morera
Joaquim Morera
Re: Problema instal•lar l’Openoffice 3.2
Autor:: Racso
Ja he pogut solucionar el problema.
Vaig efectuar una neteja del registre amb Ccleaner, acaba d’efectuar la neteja manualment, i així he pogut eliminar les carpetes i instal•lar Openoffice 3.2 sense cap més problema.
Moltes gràcies a tots per les ajudes efectuades.
8 entrades
• Pàgina 1 de 1
Qui està connectat
Usuaris navegant en aquest fòrum: No hi ha cap usuari registrat i 43 visitants