Apartat d'assessoramentÍndex de la Guia de comunicació eficaç
Recepció oral

Entre els factors que afecten la recepció oral, cal destacar els següents:

a) Auditius: via aèria, conducció òssia

b) Extraauditius:
Socioculturals: domini dels mitjans d'expressió, nivell cultural i coneixença del que es parla;
Lingüístics: context lingüístic, coneixement del codi;
Psicològics: personalitat del receptor, prejudicis respecte a la cosa de la qual es parla, implicació en l'afer, estat momentani: nivell de disponibilitat d'escolta;
Espaciotemporals, situació de comunicació, nombre de persones, sorolls, etc.
 


La llengua eficaç