Apartat d'assessoramentÍndex de la Guia de comunicació eficaç
Llegibilitat

El concepte de llegibilitat fa referència al grau de facilitat amb què es pot llegir, comprendre i memoritzar un escrit. Els mateixos patrons podrien aplicar-se als textos orals tot i que, amb aquests, la importància dels senyals no verbals en la transmissió de la informació hi tenen un paper fonamental.
Llegibilitat alta Llegibilitat baixa
Paraules curtes i bàsiques Paraules llargues i complexes
Frases curtes Frases més llargues
Llenguatge concret Llenguatge abstracte
Estructures que afavoreixin l'anticipació Subordinades i incisos massa llargs
Presència de repeticions Excessives enumeracions
Presència de marcadors textuals Absència de marcadors textuals
Situació lògica del verb Posar les paraules més importants al final
Variació en les convencions gràfiques:
tipografia, xifres, negreta, cursiva, títols...
Monotonia
 Extret de Daniel CASSANY. La cuina de l'escriptura. Barcelona: Empúries, 1993.

La paraula