Benvolguts, Tinc un PC HP Pavillon 15 Notebook PC15-n204e comprat el gener de 2015 amb Windows 8.1. Hi vaig instal·lar l'Office Hogar y Estudiantes 2013 comprat a Microsoft, factura 84608947 de 22/1/2015. Per una badada meva he infectat el sistema amb el virus Cryptolocker. Per netejar el sistema pensava aplicar l'opció de "Restaurar el sistema deixant l'ordinador en les condicions de compra". Si restauro, hauré de comprar altra vegada l'Office. Gràcies si em podeu informar. Xavier Oller Freixa
Abans que res t'he de preguntar si tens el CD/DVD original del Microsoft Office o una carpeta amb tot el programa per executar, si és que te'l vas descarregar de Microsoft. Si la resposta és que sí, segurament que també tindràs un número de llicència que pot ser que et vingui amb la factura o imprès en el propi CD, ja que el necessitaràs per quan restauris el sistema en tant que hauràs de tornar a instal·lar el Microsoft Office de nou.
Com veuràs, no cal que et tomis a comprar el Microsoft Officea no ser que volguessis tenir una versió més actual com l'Office 2010 o superior.
Com a mesura de precaució i abans de restaurar el sistema t'hauries d'assegurar de salvar el número de llicència del Microsoft Office no fos que després no el trobis o hagis perdut la factura.
Per recuperar i salvar el número de llicència del Microsoft Office t'has de descarregar un programa molt senzill i gratuït que es diu ProduKey v1.88. de la casa Nir Soft.
Com veuràs la interfície del programa està en anglès, per defecte, però en la mateixa pàgina hi ha un fitxer que permet traduir tots els menús a l'espanyol seguint les instruccions, en anglès, naturalment, de la pàgina de descàrrega. Malgrat tot, poca falta et farà traduir la interfície del programa ja que el que t'interessa són les claus de llicència que trobarà en el teu PC. En principi i si no vaig errat, trobarà totes les claus dels productes de Microsoft, inclosa la clau del Windows, per exemple. Si volguessis obtenir altres números de llicència hauries de recórrer a programes de pagament, però crec que no et farà cap falta.
Quan hagis executat el programa i tinguis la llista de programes que tens instal·lats en el teu PC, si cliques la icona del disquet podràs desar aquestes claus en una carpeta i t'aconsello que les desis a dos llocs com a mínim, en un llapis de memòria i en una partició del sistema, si la tens, o en un disc dur extern. També et pots imprimir aquestes dades i guardar-les en un lloc segur.