Hola, Tinc un PC Windows7 amb l’antivirus Avast actualitzat i quan intento obrir un video a YouTube no em permet visualitzar-lo, em surt el missatge "An error ocurred please try again later" , però més tard tampoc funciona. Com ho puc arreglar? Gràcies a l’avançada. MariaS
Quin navegador fas servir? Ho has provat en tots o només en el que tens per defecte? Fas servir l'Internet Explorer per defecte? A part de l'Avast tens alguna extensió o programa que bloquegi les pop-ups? Em refereixo a si tens una extensió del tipus Adblock Plus, ja que a vegades et bloquegen la pàgina fins que no li dones permís quan et surt el missatge "allow ..."
Tens instal·lat algun programa anti-malwatre del tipus Malwarebytes o Spybot?
Des de quan et passa això del Youtube? Abans d'ara o d'algun moment determinat en què vas fer canvis en el teu PC no et passava? Recordes si vas fer alguna actualització important de Windows 7?
Mira també si tens actualitzat a la darrera versió l'Adobe Flash Player, que és un programa imprescindible per poder veure la majoria de vídeos que hi ha la xarxa. T'ajudarà molt un servei que ve de sèrie amb l'Avast i que es diu Software Updater, el qual t'indica quins programes i navegadors del teu PC disposen d'actualitzacions a Internet. Tingues en compte que les actualitzacions del programari són molt importants per dos motius:
1. Milloren i augmenten la seguretat del teu PC contra hackers i malware. En aquest sentit són molt importants les actualitzacions de Windows i Microsoft Office per mitjà del servei Windows Update.
2. Milloren la qualitat de funcionament de la majoria de programes, ja sigui pel disseny d'una interfície més actual, ja sigui per la incorporació de nous gadgets, barres d'eines o botons extra.