Funcionament estrany de l'Avast

Autor: Alexandre (Entrades: 36)

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

Hola i gràcies per endavant.

Des de fa uns dies, l'Avast no para de donar-me avisos de "Lloc web atacant bloquejat". Ho fa amb pràcticament totes les pàgines, fins i tot amb les (teòricament) segures, com el Gen Cat, Catalunya Ràdio...i Softcatalà!). He escanejat el PC i està segur. Fa mig any un virus se'm va menjar l'ordinador sencer (tenia el Panda) i estic amoïnat. Sabeu què pot passar?

Gràcies.

Àlex

Autor: Joaquim Morera (Entrades: 137)

• YIM

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

És el mateix PC que va patir la infecció i, per tant, el mateix disc dur que va ser infectat? Si és que sí, dedueixo que vas haver de formatar tot el disc dur i reinstal·lar Windows des de zero. Quin sistema operatiu tens instal·lat? M'imagino que quan vas formatar el teu disc dur va fer un formatat corrent, és a dir, no vas fer un formatat cent per cent efectiu, que esborra tot el contingut del disc dur (només es pot fer amb un programa especial).

Els problemes de què parles fa molt pocs dies que et succeeixen o ja fa setmanes? Suposo que fas servir la versió gratuïta de l'AVAST o és la de pagament? No tindràs instal·lat un altre antivirus, a més de l'AVAST? Vull dir que no tinguis l'AVAST i el PANDA, per posar un exemple, treballant en el mateix PC.

Tens actualitzat l'AVAST a la darrera versió? Em refereixo, no al fitxer de virus que s'actualitza diàriament, sinó a l'actualització del software del programa, que s'actualitza menys sovint. Contesta't aquestes preguntes i si vols comenta-ho aquí en el fòrum, personalment no veig d'on et pugui sorgir el problema.

Autor: Alexandre (Entrades: 36)

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

Hola, Joaquim.

Sí, és el mateix PC que va patir la infecció i, per tant, el mateix disc dur que va ser infectat. Com que vaig dur el PC a una botiga d'informàtica, no sé exactament què m'hi van fer.

SO = Windows XP

Els problemes han aparegut farà cosa d'una setman, aproximadament.

Faig servir la versió gratuïta de l'AVAST.

Abans tenia el Panda, però l'informàtic em va desaconsellar fer funcionar els dos antivirus alhora i ja no el tinc.

Actualització del software del programa: Com es fa?

Gràcies!

Àlex

Autor: Joaquim Morera (Entrades: 137)

• YIM

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

Trobaràs una explicació en aquest enllaç:
https://support.avast.com/index.php?languageid=3&group=esp&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=634

I aquí trobaràs la darrera versió de l'antivirus, van per la 7.0, vés a aquest enllaç:
http://www.avast-antivirus.es/free_download.html

Una altra forma molt més fàcil és clicar a la columna "Manteniment" on trobaràs dins de la finestra de la dreta dos camps. Vés al camp que es diu "Actualitza l'aplicació" i ell mateix es descarregarà la darrera versió del software. Normalment, per defecte, quan hi han actualitzacions d'aquest tipus l'AVAST t'avisa per tal que t'actualitzis fent el mateix procés descrit.

Aquest tutorial en vídeo també et pot ajudar: http://www.youtube.com/watch?v=gCRJXdUW0LY

Autor: Alexandre (Entrades: 36)

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

He fet tot el que dius i segueixo igual. Salten contínuament els avisos! I si desintal·lo l'Avast i torno a instal·lar-lo?

Gràcies!

Alex

Autor: Joaquim Morera (Entrades: 137)

• YIM

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

Fes-ho des del propi des-instal·lador de l'AVAST i quan hagis acabat reinicia el PC encara que no t'ho hagi requerit.

Com diuen els castellans "lo que abunda no daña". Bona sort.

Autor: Alexandre (Entrades: 36)

• Respon citant el text de l’entrada
• Informa d’aquesta entrada

Hola, Joaquim.

Tal com van aparèixer els problemes, han desaparegut. De cop i volta, han deixat de saltar els avisos. No entenc res, francament, i em dóna un mal rotllo...

SI hi torna, desintal·laré i "tira que te vas"!

Salut i mil gràcies!

Àlex